本年度報(bào)告按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《高等學(xué)校信息公開(kāi)辦法》、《教育部關(guān)于公布<高等學(xué)校信息公開(kāi)事項(xiàng)清單>的通知》和《廈門(mén)大學(xué)信息公開(kāi)實(shí)施細(xì)則（試行）》等文件要求，根據(jù)廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院2016-2017學(xué)年信息公開(kāi)工作情況編制而成。全文由概述，主動(dòng)公開(kāi)情況，依申請(qǐng)公開(kāi)和不予公開(kāi)情況，對(duì)信息公開(kāi)的評(píng)議情況，因信息公開(kāi)工作受到舉報(bào)、復(fù)議、訴訟的情況，信息公開(kāi)工作的新做法新舉措、主要經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題和改進(jìn)措施等六部分組成。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2016年9月1日起至2017年8月31日止。
一、概述
信息公開(kāi)是廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院依法治校、民主辦學(xué)的重要渠道，嘉庚學(xué)院從辦學(xué)之日起，就堅(jiān)持信息公開(kāi)、透明，積極主動(dòng)與社會(huì)各界交流、溝通。本年度，廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院認(rèn)真落實(shí)教育部《高等學(xué)校信息公開(kāi)事項(xiàng)清單》要求，進(jìn)一步完善信息公開(kāi)工作制度，豐富信息公開(kāi)方式，規(guī)范重點(diǎn)信息公開(kāi)，扎實(shí)做好信息公開(kāi)工作，切實(shí)保障社會(huì)公眾和廣大師生員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為推動(dòng)學(xué)校依法治校、民主管理，促進(jìn)學(xué)校事業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極作用。
?。ㄒ唬┩晟菩畔⒐_(kāi)工作制度
學(xué)校高度重視信息公開(kāi)工作，堅(jiān)持依法公開(kāi)、及時(shí)全面、公正真實(shí)和服務(wù)大眾的原則，規(guī)范做好信息公開(kāi)工作，加強(qiáng)信息公開(kāi)的主動(dòng)性、完整性和實(shí)效性，全面推進(jìn)陽(yáng)光治校。2016-2017學(xué)年，學(xué)校進(jìn)一步推進(jìn)信息平臺(tái)建設(shè)，充分發(fā)揮信息公開(kāi)中新媒體平臺(tái)的作用，完善新媒體平臺(tái)的服務(wù)功能，提升信息公開(kāi)效能。
（二）豐富信息公開(kāi)方式方法
學(xué)校構(gòu)建了以學(xué)校官方網(wǎng)站為信息公開(kāi)“第一平臺(tái)”，手機(jī)網(wǎng)、微信、微博等新媒體公眾平臺(tái)與校報(bào)、校園廣播、校園公共宣傳空間（宣傳欄、電子顯示屏、橫幅等）相結(jié)合的信息公開(kāi)、信息服務(wù)體系，努力實(shí)現(xiàn)信息的共享與統(tǒng)一管理。2016-2017學(xué)年，學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，充分運(yùn)用數(shù)字化、圖表圖解、音頻視頻等解讀方式，切實(shí)增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效。
廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院網(wǎng)站為社會(huì)公眾提供全面、多元的信息服務(wù)，信息量大，服務(wù)功能強(qiáng)，全年不間斷更新，總訪(fǎng)問(wèn)量已達(dá)3500多萬(wàn)人次（自2004年4月9日開(kāi)始統(tǒng)計(jì)），高峰時(shí)每日訪(fǎng)問(wèn)量可達(dá)2.5萬(wàn)人次以上。2016-2017學(xué)年官網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)360萬(wàn)人次，全站更新文章（含文字、圖片、視頻）1810篇。學(xué)校網(wǎng)站設(shè)有招生咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)、交流合作咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)、教務(wù)咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)、人才咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)、就業(yè)咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)、學(xué)工咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)、后勤咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)、校友聯(lián)誼在線(xiàn)、校園開(kāi)放日專(zhuān)欄、在校生家長(zhǎng)專(zhuān)欄、幼兒園咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)等留言板，各單位均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)回應(yīng)咨詢(xún)，答疑解惑。學(xué)校網(wǎng)站還設(shè)有“校園服務(wù)在線(xiàn)”欄目，以便利師生為出發(fā)點(diǎn)，為師生們提供各類(lèi)事項(xiàng)申報(bào)、受理、辦理、監(jiān)督等一站式服務(wù)。
廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院是全國(guó)高校中較早開(kāi)通官方微博的高校之一，@廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院于2010年3月5日開(kāi)通，目前擁有粉絲近68000人，發(fā)布信息近13000條，其中2016-2017學(xué)年發(fā)布信息2264條。2013年11月8日，為更好地面向?qū)W生提供信息服務(wù)，廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院開(kāi)設(shè)了擬人化官方微博@廈小嘉，@廈小嘉被定位為是學(xué)子們的最貼心的小伙伴，經(jīng)過(guò)3年的運(yùn)行，@廈小嘉已經(jīng)擁有了17400多名粉絲，發(fā)布了9100多條微博，其中2016-2017學(xué)年發(fā)布信息1603條。
2013年2月26日廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院開(kāi)通官方微信，目前已有粉絲近27000人，2016-2017學(xué)年粉絲增長(zhǎng)了近6000人，發(fā)布信息708條。2016-2017學(xué)年，學(xué)校官方微信加強(qiáng)內(nèi)容策劃，完成微信菜單“微信矩陣”的增設(shè)，對(duì)微信欄目進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步豐富了平臺(tái)的內(nèi)容與形式，加強(qiáng)了平臺(tái)的溝通與服務(wù)功能。
2016-2017學(xué)年，學(xué)校進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)站群建設(shè)，提升了學(xué)校網(wǎng)站體系的建設(shè)水平，也大大加強(qiáng)了信息安全保障體系；學(xué)校也通過(guò)易班公共號(hào)，為學(xué)生提供全面、便捷的實(shí)時(shí)信息服務(wù)。學(xué)校各單位已經(jīng)全面建立起了包括網(wǎng)站、微博、微信在內(nèi)的信息公開(kāi)體系。此外，學(xué)校與20多家媒體建立了聯(lián)系，及時(shí)向社會(huì)各界公開(kāi)各類(lèi)信息。學(xué)校還每年舉辦校園開(kāi)放日活動(dòng)，面向社會(huì)開(kāi)放校園、接受咨詢(xún)、進(jìn)行溝通。
?。ㄈ┮?guī)范做好重點(diǎn)信息公開(kāi)
學(xué)校認(rèn)真落實(shí)《高等學(xué)校信息公開(kāi)事項(xiàng)清單》要求，秉承創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，繼續(xù)堅(jiān)持“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的理念，進(jìn)一步規(guī)范做好信息公開(kāi)工作?！肚鍐巍匪?ldquo;公開(kāi)事項(xiàng)”的相關(guān)信息均通過(guò)廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院網(wǎng)站、廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院官方微博、廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院微信公眾號(hào)或二級(jí)單位網(wǎng)站、微博及微信進(jìn)行發(fā)布，部分信息通過(guò)校教學(xué)工作大會(huì)、科研工作大會(huì)、院長(zhǎng)與新生對(duì)話(huà)會(huì)、學(xué)術(shù)主管例會(huì)等形式進(jìn)行發(fā)布。
本年度，學(xué)校在招生工作、財(cái)務(wù)工作方面的信息公開(kāi)方面做了如下工作。
1．招生信息公開(kāi)情況
學(xué)校在教育部陽(yáng)光工程“十公開(kāi)”的基礎(chǔ)上加大公示力度，通過(guò)教育部陽(yáng)光高考信息平臺(tái)、福建省陽(yáng)光高考信息平臺(tái)、學(xué)校官網(wǎng)、招生辦網(wǎng)站、宣傳材料、微博、微信、手機(jī)網(wǎng)站等，及時(shí)、準(zhǔn)確地向社會(huì)公布《本科招生章程》、招生計(jì)劃、錄取原則、錄取進(jìn)度、錄取結(jié)果等。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，通過(guò)微博、微信、QQ、網(wǎng)上咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)等方式，實(shí)時(shí)給考生及考生家長(zhǎng)提供各類(lèi)招生咨詢(xún)服務(wù)。開(kāi)通網(wǎng)上索取招生簡(jiǎn)章系統(tǒng)、網(wǎng)上錄取通知書(shū)EMS編號(hào)查詢(xún)系統(tǒng)，服務(wù)和方便考生。學(xué)校網(wǎng)上錄取結(jié)果及時(shí)在招生辦網(wǎng)站發(fā)布，接受社會(huì)監(jiān)督。根據(jù)教育部辦公廳《關(guān)于做好2017年全國(guó)普通高校招生錄取工作的通知》精神及中共福建省紀(jì)委教育工委的工作指示，在招生辦網(wǎng)站醒目位置公布招生工作校長(zhǎng)承諾公告，并于校內(nèi)公開(kāi)欄張貼公示。校招生辦編印《廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院本科招生宣傳工作手冊(cè)》和《廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院本科招生錄取工作手冊(cè)》，對(duì)招生人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)招生現(xiàn)場(chǎng)采取封閉式管理，嚴(yán)格執(zhí)行招生監(jiān)察工作“六不準(zhǔn)”和“十條禁令”紀(jì)律要求，規(guī)范操作，維護(hù)廣大考生合法權(quán)益，嚴(yán)防因工作失誤造成考生利益受損。學(xué)校同時(shí)加大和完善招生信訪(fǎng)服務(wù)體系，向社會(huì)公布信訪(fǎng)申訴電話(huà)，安排錄取期間全天值班，由廈門(mén)大學(xué)紀(jì)委、監(jiān)察處全程監(jiān)督招生錄取過(guò)程并受理考生及家長(zhǎng)的信訪(fǎng)申訴，努力做到快速反饋，耐心解釋?zhuān)袑?shí)維護(hù)考生的合法利益。在招生期間，無(wú)任何考生及考生家長(zhǎng)申訴問(wèn)題。廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院本科招生在實(shí)施“陽(yáng)光工程”中的作法和實(shí)踐受到社會(huì)和考生家長(zhǎng)的好評(píng)，維護(hù)并進(jìn)一步提高了學(xué)校在社會(huì)上的良好聲譽(yù)。
學(xué)校依托廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院網(wǎng)站、廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院招生辦網(wǎng)站（http://zsb.xujc.com）主動(dòng)、及時(shí)地公開(kāi)招生政策、招生計(jì)劃、招生信息、錄取結(jié)果等。在2017年招生錄取期間，為方便考生及考生家長(zhǎng)集中查詢(xún)了解2017年各類(lèi)招生信息，先后開(kāi)通了廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院2017年藝術(shù)類(lèi)招考專(zhuān)題網(wǎng)站、廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院2017年普通類(lèi)招考專(zhuān)題網(wǎng)站等，同時(shí)通過(guò)微博、微信、手機(jī)招生網(wǎng)等發(fā)送各類(lèi)招生信息，其中微博發(fā)布130余條。招生辦還通過(guò)QQ、QQ公眾平臺(tái)、企業(yè)號(hào)、咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà)、留言在線(xiàn)等解答考生及考生家長(zhǎng)提出的各類(lèi)問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)招生辦網(wǎng)站（http://zsb.xujc.com）公開(kāi)招生信息197條。學(xué)校開(kāi)設(shè)的招生咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)留言板，2017年招生宣傳錄取期間回復(fù)留言咨詢(xún)數(shù)近5000條，同時(shí)參加了全國(guó)各地30余場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招生咨詢(xún)會(huì)、17場(chǎng)進(jìn)中學(xué)活動(dòng)，同時(shí)成功承辦由福建省教育考試院、福建省日?qǐng)?bào)集團(tuán)主辦的2017年福建省高招咨詢(xún)會(huì)（廈門(mén)站）活動(dòng)，參會(huì)高校及單位180余家。
2．財(cái)務(wù)信息公開(kāi)情況
遵照《福建省民辦教育收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》（閩價(jià)[2006]費(fèi)154號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，我校嚴(yán)格按照收費(fèi)許可證上的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并按規(guī)定通過(guò)校園網(wǎng)、學(xué)生園區(qū)公告欄、招生簡(jiǎn)章及福建省物價(jià)局網(wǎng)站向?qū)W生、社會(huì)公眾進(jìn)行收費(fèi)公示。每年7月，財(cái)務(wù)部在該部網(wǎng)站上及時(shí)公布各年級(jí)各專(zhuān)業(yè)學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)向每位在校學(xué)生發(fā)送關(guān)于新學(xué)年學(xué)雜費(fèi)繳交標(biāo)準(zhǔn)的電子郵件。
代辦費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行“按時(shí)收取、多退少補(bǔ)、不得盈利、據(jù)實(shí)結(jié)算”的原則，在財(cái)務(wù)核算上單獨(dú)立帳、專(zhuān)項(xiàng)管理。我校每學(xué)期向?qū)W生公布代辦費(fèi)實(shí)際開(kāi)支情況，并在學(xué)生畢業(yè)或終止學(xué)業(yè)時(shí)進(jìn)行結(jié)算，多退少補(bǔ)。
二、主動(dòng)公開(kāi)情況
?。ㄒ唬┲鲃?dòng)公開(kāi)信息分類(lèi)
學(xué)校主動(dòng)公開(kāi)信息共15類(lèi)：學(xué)校概況、發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、考試招生、學(xué)生管理、就業(yè)工作、教學(xué)管理、師資隊(duì)伍、科研管理、財(cái)務(wù)與收費(fèi)、圖書(shū)與實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理、資產(chǎn)管理與基本建設(shè)、校園安全、國(guó)際合作與交流、其他。
?。ǘ┲鲃?dòng)公開(kāi)信息數(shù)量
2016-2017學(xué)年，學(xué)校通過(guò)廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院網(wǎng)站發(fā)布信息1810條，通過(guò)廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院新浪官方微博（@廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院@廈小嘉）發(fā)布信息3867條，通過(guò)廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院官方微信發(fā)布信息708條。
?。ㄈ┲鲃?dòng)公開(kāi)信息內(nèi)容
1．學(xué)?；厩闆r的信息。包括學(xué)校名稱(chēng)、發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)地點(diǎn)、辦學(xué)性質(zhì)、?；招Ｓ?xùn)、辦學(xué)層次、辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)特色、愿景和使命、組織結(jié)構(gòu)等基本信息。
2．關(guān)系學(xué)生、教職工利益和社會(huì)比較關(guān)注的重要事項(xiàng)。重點(diǎn)包括學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，招生信息，學(xué)生學(xué)籍管理、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、就業(yè)指導(dǎo)等信息，教職工招聘錄用、培訓(xùn)等有關(guān)人事工作信息，學(xué)校科研項(xiàng)目申報(bào)、科研獎(jiǎng)勵(lì)制度和科研項(xiàng)目結(jié)果等科研管理信息，餐飲服務(wù)、校園安保等后勤保衛(wèi)信息，學(xué)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)規(guī)章制度等財(cái)務(wù)信息，招標(biāo)信息等。
3．主動(dòng)公開(kāi)信息的方式和途徑
?。?）學(xué)校網(wǎng)站信息公開(kāi)專(zhuān)欄。
?。?）校園媒體：我校通過(guò)廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院網(wǎng)站（http://ishoppink.com）、廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院新浪官方微博（@廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院@廈小嘉）、廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院騰訊官方微博（@廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院）、廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院官方微信（微信號(hào)：ILoveXujc）以及各二級(jí)單位的網(wǎng)站、微博、微信向師生員工和社會(huì)公眾公開(kāi)信息。
?。?）社會(huì)媒體：2016－2017學(xué)年，我校通過(guò)各類(lèi)社會(huì)媒體公開(kāi)發(fā)布我校信息287條。
?。?）校報(bào)、各類(lèi)手冊(cè)、報(bào)表等紙質(zhì)資料：通過(guò)發(fā)放校報(bào)、嘉庚學(xué)子成長(zhǎng)手冊(cè)、教師手冊(cè)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等紙質(zhì)資料公開(kāi)信息。
（5）校內(nèi)宣傳欄、電子顯示屏、橫幅等形式。
?。?）其他形式：通過(guò)教研活動(dòng)周、院長(zhǎng)與新生對(duì)話(huà)會(huì)、黨代會(huì)、主管例會(huì)等形式公開(kāi)信息。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)和不予公開(kāi)情況
2016－2017學(xué)年，我校未收到需受理或答復(fù)的師生和公眾信息公開(kāi)申請(qǐng)。學(xué)校信息公開(kāi)工作沒(méi)有依申請(qǐng)公開(kāi)信息辦理情況。
四、對(duì)信息公開(kāi)的評(píng)議情況
學(xué)校在學(xué)校網(wǎng)站的信息公開(kāi)專(zhuān)欄公布了信息公開(kāi)目錄及公開(kāi)路徑，也公布了學(xué)校、各行政部門(mén)、各院系常用電話(huà)、電子郵箱等聯(lián)系方式，接受社會(huì)公眾和師生員工的監(jiān)督。學(xué)校網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了留言板，信息公開(kāi)專(zhuān)欄開(kāi)設(shè)了信息公開(kāi)意見(jiàn)箱，時(shí)時(shí)接受社會(huì)公眾和師生員工對(duì)信息公開(kāi)的意見(jiàn)和建議。校內(nèi)外對(duì)學(xué)校信息公開(kāi)工作整體比較滿(mǎn)意。
五、因信息公開(kāi)工作受到舉報(bào)、復(fù)議、訴訟的情況
本學(xué)年，學(xué)校信息公開(kāi)工作沒(méi)有出現(xiàn)被舉報(bào)的情況，沒(méi)有因?qū)W校信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟的情況。
六、存在的主要問(wèn)題和下一步改進(jìn)措施
2016－2017學(xué)年，在穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校信息公開(kāi)工作的同時(shí)，我校信息公開(kāi)工作還存在著一些不足，在深化信息公開(kāi)工作主動(dòng)意識(shí)與考核評(píng)價(jià)實(shí)效等方面還有待進(jìn)一步提升。
下一學(xué)年，我校將在以下方面進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開(kāi)工作：
1．進(jìn)一步提升公開(kāi)意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國(guó)家、教育部信息公開(kāi)有關(guān)工作部署，強(qiáng)化信息主動(dòng)公開(kāi)意識(shí)，提高信息公開(kāi)工作體系運(yùn)作效率，積極做好對(duì)社會(huì)公眾和師生員工最為關(guān)心事項(xiàng)的信息公開(kāi)工作，正確引導(dǎo)師生和社會(huì)公眾依法依規(guī)對(duì)學(xué)校進(jìn)行監(jiān)督。
2．提升信息服務(wù)水平。充分利用新媒體平臺(tái)，發(fā)揮新媒體平臺(tái)的特色與優(yōu)勢(shì)，提供更全面、有效、豐富的信息服務(wù)。
3．加強(qiáng)信息管理。加強(qiáng)對(duì)信息公開(kāi)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升信息管理水平。規(guī)范管理信息資源，妥善處理好信息公開(kāi)與信息保密的關(guān)系，提高信息使用效益。
4．進(jìn)一步完善信息公開(kāi)工作制度。加強(qiáng)信息公開(kāi)工作規(guī)律研究，按照學(xué)校制度建設(shè)規(guī)劃統(tǒng)一要求，逐步健全科學(xué)規(guī)范的信息公開(kāi)制度體系。
廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院
2017年10月17日
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